Política de Privacidade e Segurança

A Web Embalagens criou esta Política de Privacidade e Segurança para demonstrar seu compromisso com a proteção e privacidade das informações coletadas de seus usuários nos serviços interativos oferecidos. Este documento esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados nos sites, plataformas e aplicações de Internet, em conformidade com a Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e o Decreto nº 8.771/16 (Regulamentação do Marco Civil da Internet).

Ao utilizar o site e as plataformas relacionadas da Web Embalagens, o(a) usuário(a) concorda expressa e integralmente com esta Política de Privacidade e Segurança.

I - Finalidade da Coleta de Informações

Todos os dados solicitados e coletados de nossos(as) usuários(as) têm como único objetivo oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções. A Web Embalagens mantém um compromisso fundamental de preservar a privacidade e a segurança das informações coletadas em nosso site, plataformas e aplicações de Internet, respeitando os mais elevados princípios éticos e legais.

A coleta de dados em nosso site, plataformas e aplicações de Internet tem os seguintes objetivos:

• Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços, oferecendo a melhor experiência possível ao usuário;
• Autenticar acessos e fornecer segurança adequada, identificando usos impróprios ou ilícitos;
• Solucionar problemas e enviar notificações relacionadas ao uso do nosso site e plataformas;
• Manter os usuários informados sobre atualizações, melhorias, mudanças nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade, e sobre o status de suas contas e operações;
• Divulgar promoções, com a possibilidade de cancelar o recebimento de e-mails promocionais;
• Apurar informações estatísticas de uso e navegação.

II - Informações Coletadas

Nosso site e plataformas podem coletar dados a partir de:

• Informações fornecidas espontaneamente pelo usuário ao criar contas ou inserir dados pessoais;
• Registros de navegação e interações em nosso site, como:
• Informações sobre o dispositivo, sistema operacional e navegador utilizados, incluindo o endereço de IP;
• Detalhes de acesso e interação, hábitos de compra, preferências, data e hora de cada ação, localização de acesso;
• Dados disponibilizados por sites ou plataformas de terceiros, sujeitos às políticas de privacidade e segurança desses terceiros.

Cookies, tags e identificadores anônimos em e-mails enviados também podem ser usados para monitorar interações, como data, horário e local de abertura ou cliques em links.

III - Armazenamento, Tratamento e Proteção de Dados

Os registros de acesso ao nosso site e plataformas são armazenados em ambiente controlado e seguro por um período de 6 meses, conforme o art. 15 da Lei nº 12.965/14. Após esse prazo, os registros são automaticamente excluídos, em conformidade com o Decreto nº 8.771/16.

Os dados pessoais dos(as) usuários(as) são armazenados em ambiente seguro até que cumpram sua finalidade. Utilizamos as melhores práticas de hospedagem, backup e criptografia para proteger essas informações. Contudo, é importante ressaltar que, apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança na Internet é infalível.

IV - Correção e Exclusão de Dados

A Web Embalagens não se responsabiliza pela correção, veracidade ou atualização dos dados fornecidos pelos(as) usuários(as). Também não nos responsabilizamos por eventuais fraudes resultantes da violação de senhas, cuja proteção é de responsabilidade do usuário.

V - Compartilhamento de Dados

A Web Embalagens compartilha dados apenas com:

• Autorização prévia do(a) usuário(a);
• Terceiros que integrem a cadeia de fornecimento, com o objetivo de cumprir obrigações contratuais.

Também podemos compartilhar dados mediante ordem judicial, solicitação de autoridades ou necessidade legal.

VI - E-mails Indesejáveis e Cancelamento

A Web Embalagens envia e-mails apenas com informações relevantes ao usuário, como:

• Confirmação de pedidos;
• Status de pagamento;
• Notificações sobre envios;
• Informações de compras ou campanhas promocionais.

O usuário pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link de descadastramento ou ajustando as configurações na página de cadastro.

VII - Links Externos

O site da Web Embalagens pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por esses sites, seus conteúdos ou suas práticas de privacidade.

VIII - Alterações na Política de Privacidade e Segurança

A Web Embalagens se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com aviso prévio em nosso site ou por e-mail cadastrado.

IX - Lei Aplicável e Foro Competente

Esta Política de Privacidade e Segurança é regida pela legislação brasileira, incluindo a Lei nº 12.965/14 e o Decreto nº 8.771/16. O foro para dirimir questões relacionadas a este documento será o da Comarca de São Paulo/SP, salvo disposições previstas na Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor).